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陈娟刚离开，陈云东的手机就响了起来，是张雨涵打过来的。
“喂，雨涵。”
“怎么回事？怎么这么多人？出什么事了吗？”张雨涵焦急地问着。
“没有出事，就是今天来的人太多了。你在哪？”
“我在外面，根本就进不去。”
“你从后面的那个员工通道进来。”
“我知道，可是人太多了，我根本就挤不到那去。”
“好，你在那等一下，我给吴文华打电话，让他安排人护送你进来。”陈云东挂断电话之后立即在对讲机里呼着吴文华。
没多久，张雨涵就走进了苏振刚的办公室。
“怎么回事？为什么会来这么多人？今天不是你们安排的试营业吗？我记得你跟我说过七点钟才开门，只允许两千人。现在才五点多一点，怎么就这么多人挤在外面了？连马路上都堵得水泄不通的，这哪只两千人啊，都快两万人了。”张雨涵一脑门子的疑问。
“我也不知道，为什么今天会有这么多人来，这个情况是我们之前都没有预料到的。可能是宣传部门宣传做的太好了，而大家也弄不清楚试营业和营业之间的区别，很多人可能以为试营业就是营业了。”陈云东分析着。
“那现在怎么办？总不能让人和车一直这么堵在外面吧？这样不仅会严重影响我们的声誉，而且有可能会出大问题。”张雨涵很担心。
“我知道，我刚刚已经安排了他们临时做出紧急调整了，提前到五点半开门营业，对人数不做限制。”
“可是……能承受的了这么多的人吗？原本是七点开门，现在提前了一个半小时，各方面的准备工作是否来得及？另外，之前所有的一切都是按照两千人来准备的，现在这人数多了十倍，能应付吗？会不会出问题？首先是安全上的，其次是经营上的，如果在经营上出了问题那就真的贻笑大方了，会严重影响到顾客对我们的满意度的。”张雨涵越说越担心。
“那也没有办法，事情到了这一步，只能这么做了，总不可能让人和车在外面就这么堵着对不对？”陈云东微笑着道。
张雨涵点点头，叹了口气，今天这种情况谁也没有预料到。
“现在就是考验他们应急能力的时候了，如果今天这个场面他们都能够很好的应对下来，那么以后不管出现什么紧急情况应该都能够从容面对了。”陈云东说完之后把之前他的安排都对张雨涵说了一遍，然后道：“雨涵，你有什么好的建议没有？”
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